KUNDESERVICE

ORDREBEKREFTELSE

Når du bestiller varer hos sportyspice.no skal du motta en ordrebekreftelse rett etter at du har betalt. Dersom du ikke mottar ordrebekreftelsen fra oss, sjekk spam filteret ditt. Gjelder spesielt på hotmail adresser.

FRAKT

Vi sender med Posten/Bring innen 1-3 dager etter at ordre er mottatt.Untaket er er ordre som inneholder russekort, og produkter med trykk. Leveringstid er oppgitt på hvert produkt i butikken. 

Bokstavordrer blir sendt som brev.

Normal transporttid er 2-5 dager alt etter hvor du bor i landet.

ÅPNINGSTID

Vi besvarer mail fortløpend hver dag: post@russ365.no
Telefon : 41412493
Mandag,Tirsdag,Torsdag, Fredag : 16:00-21:00
Onsdag: 10:00 – 20:00

RETUR

Vi har 14 dager returett på alle våre varer som ikke har et design som er spesiallaget for deg.

Husk, for at retur skal bli godkjent må varen være ubrukt. Varene må ikke være skadet. Dette innebærer at produktet må være uten merker, flekker og lukt. Returner produktet i orginal emallasje med merkelapper på.

Slik returnerer du :

  1. Fyll ut skjema som fulgte med pakken. Angi hva du vil returnere og returårsak
  2. Legg returskjema sammen med klærne du skal returnere.
  3. Pakk varene forsvarlig. Dvs tett forpakning.

Dersom du mangler returseddel kontakt oss på post@russ365.no

 

Hvis du ønsker å reklamere på en vare du har kjøpt hos oss,  send oss en mail og legg ved bilder av feilen. Beskriv hva som er galt og send den til post@russ365.no 

Dersom du har fått feil vare  eller noe mangler i pakken din, ta kontakt og vi vil rette feilen så fort som mulig.

Alle feil og mangler er best om du sender pr mail da slike saker alltid er lurt og ha skriftlig, men om du ønsker og ta det på telefon først, er det selvsagt helt ok ?

Når du bestiller varer hos russ365.no skal du motta en ordrebekreftelse rett etter at du har betalt.

Dersom du ikke mottar ordrebekreftelsen fra oss, sjekk spam filteret ditt. Gjelder spesielt på hotmail adresser.

0
    0
    Din handlekurv
    Handlekurven er tomTilbake til butikk